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英皇娱乐官网OYO推进2.0模式 能否在中国市场破局?
 

  新浪科技 张俊

  一年多的狂飙之后,OYO在中国面临着业主解约、竞争对手围攻等种种质疑。

  而一向以快著称的OYO也在前期规模的基础上,调整升级了战略。在核心的业主问题上,OYO于今年5月提出了2.0的保底+分成模式,并在6月向全国推广。

  新浪科技近日走访了OYO 2.0模式的签约酒店,并采访了OYO首席收益官朱磊。2.0模式推进近2个月,究竟效果如何?又会为OYO在中国的走向带来怎样的影响?

  2.0模式成绩单

  根据第三方机构发布的《2018中国大住宿业发展报告》显示,2018年中国酒店中经济型酒店占比接近70%,而中国酒店的连锁化比重仅为20%。这类单体酒店往往由个人业主开设,在品牌、服务、运营、管理等方面与连锁酒店相比明显处于劣势地位。

  在前期的1.0模式之下,OYO依靠无加盟费和轻改造补贴等,吸引了大量中小单体酒店业主的加盟。日前OYO刚刚宣布,截至今年6月,按房间数量计算,OYO已成为仅次于万豪和希尔顿的全球第三大连锁酒店。而在其中,中国市场功不可没,其全球85万间客房中,中国市场贡献了超过50万间。

  规模和速度之外,OYO在中国也遭遇了一系列问题,其中最核心的便是签约业主对加盟后效果的评价。

  在今年4月新浪科技的报道中,就有深圳签约业主对加盟OYO后在提升酒店管理水平和营收水平上的效果存在疑问,同时在、美团等OTA平台的封杀下,一些业主开始萌生退意。

  OYO的精细化运营刻不容缓。

  今年5月,OYO正式发布了2.0模式,探索“规模化+精细化”并举的发展路径。根据官方介绍,除了更深入的基础设施改造之外,OYO酒店2.0将为合作业主提供收益保障,将OYO的收益与酒店业主的营收深度捆绑,让两者成为利益共同体。

  OYO首席收益官朱磊解释称,OYO会与签约2.0的酒店业主共同设置一个保底的营收目标,如果最终达到了目标,OYO则与酒店共同对超过目标的营收部分按照比例进行分成;而如果没有达到目标,OYO则会对差额进行补齐。“业主没有了后顾之忧,同时更有积极性去提升运营水平。”

  OYO酒店还进一步壮大了本土化高管团队,先后任命首席法务官伍小翠、供给增长部门高级副总裁王平、商业增益高级副总裁陈云路等高层人员,从合规运营、供给侧和商业化等领域推进2.0模式。

  根据官方提供的数据,2.0模式在5月的试运营当中,150家酒店的平均入住率提升达到60%以上,平均营收提升30%以上;而6月1日向全国推广后,50天签约酒店超过1500家,总房间数超过5万。上线2.0模式的酒店平均入住率提升至80%,其中将近一半酒店入住率绝对值提升超过50%。

  OTA渠道成与忧

  OYO是如何为酒店带来的新增客流和入住率?OTA等线上渠道功不可没。

  2010年,陈女士在昆明城区开设了佳宝商务酒店。依靠旅游团客和商务客,生意一直不错,入住率一度可以达到70%左右。

  不过近几年,昆明整体的酒店行业和旅游市场开始发生变化。一是酒店数量大幅增长,远远超过客源增长的速度,酒店之间的竞争更加激烈;二是民宿等新兴业态逐渐兴起,也分流了一部分客源;三是近几年商务活动减弱,旅客的住宿时间也不断缩短。

  在此背景下,佳宝商务酒店的入住率一度下滑至不到20%。“不只是我们一家这如此,整个昆明原来七八成的酒店赚钱,现在能够盈利不亏损的不到三成。”

  实际上,除了大环境之外,陈女士坦言佳宝商务酒店自身也存在着一系列问题。其中最大的问题就是之前忽略了OTA渠道,丧失了大量的线上客源。

  而与OYO合作后,佳宝商务酒店补足了OTA渠道,同时通过OYO的App和小程序也带来了线上客流。陈女士透露,之前佳宝商务酒店的线上收入不到10%,签约1.0模式后线上收入占比超过了50%,总体营收增长20%,入住率也提升至40-50%;而签约2.0模式之后,总体营收增长达到30%,入住率提升至80%-90%。


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